Klachten

In de Wet op het primair onderwijs is bepaald dat elk schoolbestuur een klachtenregeling dient vast te stellen. Dit is geregeld in de zogenaamde 'Kwaliteitswet'.

De klachtenregeling is bedoeld voor ouders, leerlingen, personeel en andere belanghebbenden, die een klacht hebben “over gedragingen en beslissingen dan wel het nalaten van gedragingen en het niet nemen van beslissingen” van het bestuur of een persoon, die deel uitmaakt van de schoolgemeenschap.

Hieronder vindt u links naar een overzicht van veelgestelde vragen over de klachtenregeling binnen INNOVO, de volledige tekst van de klachtenregeling en het klachtenformulier. U kunt deze documenten als PDF-file bekijken en downloaden.

- Vraag en antwoord
- Klachtenregeling
- Klachtenformulier